Estar globalizado tiene un nuevo significado, porque aunque la mayoría de las personas nunca se aleje de sus casas, serán profundamente afectadas por la globalización. El consumidor de hoy, en expresiva cantidad, puede literalmente investigar el mundo buscando el mejor producto, el mejor precio, en la configuración y en el tiempo deseado. Todo el mercado mundial está en la internet - y quien no está siente cada vez más el reflejo de eso, buscando una forma de entrar en la competición global.
Todas las empresas, instituciones educativas, organizaciones sin fines lucrativos, partidos políticos y organizaciones que surgieron con el único propósito de ser domésticas precisan crear estrategias de sobrevivencia que reconozcan la fuerza de la globalización.
Debemos reconocer como algo muy importante que "una revolución no sucede cuando una sociedad adopta nuevas herramientas, sino cuando adopta nuevos comportamientos (Clay Shirky)", y esto ha sucedido intensamente. Yo, como consultor, tenía dificultad de conseguir que un cliente de pequeño/medio porte adoptase una solución digital en los años 1990, aunque los hechos indicasen que aquélla sería una solución salvadora. Hoy eso no es más capacidad competitiva y quien no esté operando un programa de administración no está en el mercado.
En 2011, una presentación colocada en YOUTUBE (La Revolución de las Redes Sociales, en traducción libre) es decisiva en términos de informaciones sobre la importancia de las Redes Sociales en el cambio de los comportamientos. Algunos datos allí presentados:
1. 50% de la población mundial tiene menos de 30 años;
2. Facebook superó Google en volumen de tráfico semanal en Estados Unidos;
3. 1 en cada 5 parejas se encontraron online;
4. 3 en cada 5 parejas gay se encontraron online;
5. 1 en cada 5 divorcios son provocados por el Facebook;
6. Niños de la clase Jardinera estudian usando IPads;
7. Si Facebook fuese un país, sería el tercero mayor del mundo;
8. Twitter, Facebook, Youtube y Google no son bienvenidos en China;
9. Un nuevo miembro entra en Linkedin a cada segundo;
10. "No podemos elegir si usaremos o no las redes sociales, el hecho es cómo usarlas bien" (Erik Qualman)
11. 50% de todo el tránsito móvil de internet de Inglaterra es para Facebook;
12. Las Generaciones Y y Z consideran el e-mail un servicio superado;
13. Varias universidades pararon de distribuir cuentas de emails a sus estudiantes...
14. E-readers (libros electrónicos) superaron la tradicional venta de libros;
15. Jugadores virtuales en red van a gastar USD 6 mil millones en bienes virtuales en 2013;
16. Cinéfilos, mientras tanto, van a gastar USD 2,5mil millones en bienes reales;
17. YOUTUBE es la segunda mayor herramienta de búsqueda del mundo;
18. Si WIKIPEDIA fuese un libro, tendría 2,25 millones de páginas y demoraríamos 123 años para leerla;
19. Un 90% de los consumidores acepta las recomendaciones de colegas;
20. Un 93% de los profesionales de marketing usa las redes sociales para negocios;
21. Los Medios Sociales de Comunicación ya superaron a la pornografía como actividad nº 1 en la web.
Frente a este hecho, la pregunta es: ¿su empresa va a estar viva dentro de cinco años? ¿Los negocios continuarán existiendo como existen hoy? ¿En qué situación estaremos en términos de globalización cuando llegue este momento? Y no se ilusione, esto altera la vida de todos de una forma más contundente de lo que las transformaciones que vimos hasta los días de hoy.
