domingo, 6 de maio de 2012

Punición a los corruptores



Sâo Paulo - 19/04/2012
Lea el artículo de los presidentes de la Fiesp y de la Firjan en el periódico “O Globo”

En texto conjunto, Paulo Skaf y Eduardo Eugenio Gouvêa Vieira manifiestan posición a favor del proyecto de ley 6.826: 'punición severa y ejemplar  a la figura del corruptor es un paso esencial'

Lea a continuación la versión integral de "Punición a los corruptores", artículo publicado este jueves (19/04) por el periódico “O Globo” firmado por Paulo Skaf y Eduardo Eugenio Gouvêa Vieira, presidentes de la Federación de las Industrias del Estado de São Paulo (Fiesp) y de la Federación de las Industrias del Estado de Río de Janeiro (Firjan).

Lea el artículo en la página del periódico
"El filósofo italiano Norberto Bobbio se refirió a la política y a la moral como "códigos diferentes pero necesarios". En artículo escrito hace más de 30 años, Bobbio alertaba para la acusación de moralista que solía pesar sobre los que privilegian en sus abordajes principios como "no matar", "no mentir", "respetar a los otros como personas". Es preferible correr el riesgo de ser llamado de moralista si este es el precio que debemos pagar por defender valores morales.

En nombre de la gobernabilidad, ya hubo quien defendiese ocultar un gran número de prácticas condenables. En la confusión entre lo público y lo privado en Brasil, la figura del corruptor es muchas veces encarada con indulgencia. El corrupto es albo de poca tolerancia y execración pública (la punición ni siempre acompaña el linchamiento moral), pero no forma parte de la cultura brasileña el razonamiento obvio de que no hay corruptos sin corruptores. En el ya distante año de 1995, el senador Pedro Simon propuso la creación de la CPI de los Corruptores como resultado de las investigaciones conducidas por las CPI de PC Farias y de los “anões do Orçamento”. No sucedió nada.
Más recientemente, un gran paso fue dado por iniciativa del Ejecutivo. Ocurrió en 2010, con el encaminamiento del proyecto de ley nº 6.826, que responsabiliza personas jurídicas por actos practicados contra la administración pública. Una Comisión Especial se creó para proferir parecer al PL 6.826.

Así como no se admite la generalización de que son víctimas los "buenos" empresarios cuando alguien que se titula emprendedor practica una ilicitud, es inaceptable que un empresario que goza de credibilidad entre sus pares no dude al crear vínculos con agentes públicos para obtener favores en licitaciones públicas. El argumento de que el robo precedió al acto de la corrupción no encuentra más eco en una sociedad que madura y consolida el estímulo la ética y la transparencia al tratar la cosa pública.

Los índices de popularidad de una jefa del Ejecutivo que se destaca por la intolerancia a lo que definió como "malhechos" revelan el ansia de la sociedad civil por el cerco definitivo a los que insisten en atravesar las áreas de frontera entre lo público y lo privado. Es deber de todo ciudadano, en especial de los empresarios brasileños, apoyar un proyecto de ley que establece penalidades rigurosas a actos como soborno o corrupción de agente público y fraude en licitaciones. Es como si la sociedad tuviera ahora la oportunidad de instituir una especie de Ley de la Ficha Limpia del mundo privado.

El empresario en Brasil es sobre todo un sobreviviente delante de un ambiente inhóspito para la actividad productiva, penalizada por la mayor carga tributaria del planeta, infraestructura ineficiente, tasas de intereses elevadas y legislación laboral que desestimula la contratación. Este mismo empresario debe celebrar o PL 6.826, que expulsará por largo tiempo de la actividad económica a los que no reúnen atributos morales para figurar entre sus pares y que, como si no bastase todas los problemas citados, provocan, en su acción nefasta, una competencia desleal al empresario que respeta la Ley y la Constitución de su país. No se trata de moralismo, y sí de levantar la bandera de una sociedad transparente en la política y en la esfera privada.

Brasil, sexta mayor economía del mundo, ocupa apenas la 73ª colocación en el ranking que mide la percepción de corrupción de la ONG Transparencia Internacional. Escándalos recientes confirman la necesidad de perseguir las mejores prácticas en la relación entre los sectores público y privado. La punición severa y ejemplar a la figura del corruptor, a partir de un proyecto de ley pensado durante más de dos años de debates, es un paso esencial para mostrar que é posible compatibilizar política y moral en Brasil."

Eduardo Eugenio Gouvêa Vieira e Paulo Skaf / O Globo - 19/04/2012

Convenio capacitará gestores de educación básica de las redes públicas de SP y de RJ





MBA gratuito tiene como meta formar 4.400 gestores
 de los dos estados en los próximos cinco años


Paulo Skaf (pres. de la Fiesp) firma una alianza con el gobernador de SP Geraldo Alckmin, con el pres. de la Firjan, Eduardo Eugênio Gouvêa Vieira, y con el gobernador do RJ, Sérgio Cabral

Industrias de São Paulo y cariocas unieron esfuerzos para mejorar la cualificación de los gestores de las escuelas públicas de los dos estados.

El resultado es la creación del Curso de Especialización Lato Sensu MBA en Gestión Emprendedora - Educación, que formará emprendedores en educación capaces de interactuar de forma creativa e innovadora en la gestión escolar y en su papel de líder de la escuela, tanto en el campo pedagógico como en el administrativo.

El término de cooperación firmado entre la Federación de las Industrias de São Paulo (Fiesp), Federación de las Industrias del Estado de Río de Janeiro (Firjan) y los gobiernos de los estados de São Paulo y Río de Janeiro el lunes (09/04), establece que el programa educacional del MBA será ofrecido en la modalidad semi-presencial (EAD) y beneficiará a 4.400 gestores de escuelas públicas de Educación Básica. El curso será desarrollado y certificado por la Universidad Federal Fluminense.

La meta es formar, en los próximos cinco años, 3.200 educadores de São Paulo y 1.200 de Río de Janeiro. Los alumnos no pagarán nada por el curso, que será costeado por la Fiesp y Firjan.

Gestión dedicada a la calidad

"Hoy estamos viendo el sueño de los sectores productivos de São Paulo y de Río de Janeiro transformarse en realidad, a través de este convenio para la formación de gestores de la red pública de enseñanza", declaró el presidente de la Fiesp, Paulo Skaf, durante la firma del término de compromiso. Y agregó: "La atención de estos profesionales es esencial para la mejora de la calidad de la educación básica".

El presidente de la Firjan, Eduardo Eugenio Gouvêa Vieira, destacó que esa alianza muestra un nuevo Brasil, en el que el poder público no es el único responsable del futuro. "Fiesp y Firjan dan el ejemplo de cómo debe ser la representación empresarial en el país”, destacó.

En la evaluación del gobernador de São Paulo, Geraldo Alckmin, este proyecto creará una gran diferencia para la enseñanza de la red pública de São Paulo. "Formaremos 3.200 profesionales y los mayores beneficiados serán los alumnos", dijo.

El gobernador de Río, Sérgio Cabral, recordó que São Paulo siempre fue un modelo de gestión para el país y que Río se ha inspirando en sus iniciativas. "Más de 90% de los estudiantes del país están en la red pública y por eso precisamos preocuparnos con la calidad", afirmó.

Brasil + Competitivo

La acción forma parte de la “Propuesta para un Brasil + Competitivo”, divulgada en diciembre del año pasado por la Fiesp y la Firjan. La propuesta contempla acciones conjuntas en las áreas de energía, logística, banda larga y educación, con el objetivo de reducir costos y aumentar la productividad de las empresas brasileñas, avanzando, así, en competitividad.

La oferta del MBA fue la forma encontrada por las dos federaciones para contribuir con la mejora de la enseñanza pública, ya que el foco en el desarrollo de una conducta emprendedora posibilita que el gestor, aunque empleado, pueda actuar como mantenedor de una escuela, visibilizar nuevas oportunidades, inventar nuevas formas de hacer lo que ya sabe hacer, reflexionar sobre su acción y sobre las consecuencias de su gestión.

El programa también contribuirá para la administración de procesos de enseñanza, pudiendo complementar el perfeccionamiento del cuadro de dirección de las escuelas de la red pública.

La iniciativa cuenta con inversiones totales de R$ 40,4 millones, siendo R$ 32 millones aportados por los industriales de São Paulo, representados por la Fiesp, y R$ 8,4 millones por los industriales de Río de Janeiro, representados por la Firjan.

El curso durará 360 horas y el contenido curricular será compuesto por 14 disciplinas. Por el convenio, las entidades son responsables de la selección y contratación del establecimiento de enseñanza superior para la ejecución del programa, por las instalaciones para los encuentros presenciales, material didáctico, y ambiente virtual de aprendizaje.





Cuánto dinero se necesita para que una idea se transforme en realidad



¡Capacidad y crecimiento andan juntos... o no!
  En la matriz de una buena idea para un negocio, es necesario proyectar la forma de que la misma crezca, o sea, que tenga condiciones de ser llamada de una idea escalable. Y cuanto mayor es el mercado, mejor proyectada debe ser la capacidad de crecimiento del negocio.
  Según la Wikipedia, una óptima fuente de referencia, “Escalabilidad es la característica de un sistema que indica su habilidad de manipular una porción creciente de trabajo de forma uniforme, o estar preparado para crecer.”
  Optimizar los recursos de infraestructura, extraer lo máximo posible de los recursos y hacerlo todo con alta performance, eso es escalabilidad.
  De hecho, no basta tener un mercado grande, es preciso saber cuán rápido consigue crecer. Una idea de negocio es poco escalable cuando el crecimiento de la empresa está vinculado con una alta inversión en capital o mano de obra extremadamente cualificada. Cuando se necesita mucho capital para crecer, esto desacelera el crecimiento.
  Sea cual sea el tamaño actual de su emprendimiento, esas cosas son fundamentales para prever el futuro y promover una restructuración interna de mayor o menor monta. Es crítica la situación de la mano de obra cualificada, por ejemplo, y eso puede comprometer tremendamente la estructura si no hay entrenamiento continuo, parámetros de selección muy bien definidos, indicadores y metas estructuradas y canales de comunicación abiertos y limpios para intercambios permanentes, entre todos los niveles da organización.
  La cuestión de los recursos financieros es otra gran barrera de crecimiento, si su negocio depende de capital de giro alto, compra de equipamientos sofisticados y de obsolescencia rápida, por ejemplo.

segunda-feira, 12 de março de 2012

Usando mejor el Twitter



   Frente a la cantidad de amigos y clientes que están usando el Twitter, resolví investigar sugerencias de uso para mejorar el desempeño de quienes lo utilizan de varias formas. Claro que conozco varias personas que dejaron esta plataforma por sentirse frustradas de alguna forma, pero para quien quiera insistir, algunos puntos son importantes. Vamos a ellos.


La Investigación revela que noticias en tiempo real, moderación en hashtags y comentarios interesantes pueden ayudar a que los mensajes sean más útiles.


Investigadores de las universidades de Carnegie Mellon, del Instituto de Tecnología de Massachusetts y de Georgia Tech pusieron a disposición una lista con 9 orientaciones basadas en estudios para traer utilidad a sus “tuítes” (la mayoría de los mensajes publicados son inútiles, muestra una investigación).

Vea las orientaciones en la siguiente lista:

1 - Noticia vieja no es noticia: El Twitter enfatiza la información en tiempo real, para que ella pueda ser divulgada rápidamente. Los seguidores se aburren rápidamente al ver links relativamente recién publicados varias veces.

2 - Contribuya para la historia: Para mantener a las personas interesadas, agregue su opinión, un  hecho pertinente o una conversación antes de hacer click en “enviar” o “retweet”.

3 - Sea breve: El Twitter tiene el límite de 140 caracteres por mensaje, pero los usuarios aún aprecian la concisión. Usar el mínimo número posible de caracteres deja más espacio para comentarios en retweets.

4 - Límites: Usar hashtags (palabras con # antes), abreviaciones y mencionar muchos usuarios hacen que los tuítes sean difíciles de leer. Pero usar esos recursos con moderación puede ayudar a conseguir más seguidores, en especial en el caso de hashtags.

5 - Guarde para usted: Tuítes con detalles personales no agradan a la mayoría de los usuarios. Los investigadores encuentran un odio especial de los internautas por tweets de check-ins en la red social de geo-localización Foursquare.

6 - Dé un contexto: Tuítes muy cortos pueden ser incomprensibles. Simplemente publicar un link del blog o foto, sin ofrecer una razón para hacer click en él fueron descriptos como “malos”.

7 - No reclame: Sentimientos negativos y reclamaciones no agradan.

8 - Provoque: Portales de noticias y empresas en general quieren que los internautas entren en sus links. No revele toda la información en el tuíte.

9 - Para figuras públicas: Generalmente las personas le siguen para leer insights profesionales. Cotilleos y detalles del cotidiano pueden causar desinterés en su perfil.

10 – Vaya con calma: No envíe muchos tuítes al mismo tiempo. Eso "inunda" la timeline y puede provocar la pérdida de seguidores.

(Bob Brown)
http://idgnow.uol.com.br/computacao_pessoal/2012/02/02/10-dicas-para-tornar-seus-tuites-mais-interessantes/

Gestión por Procesos - modelo premium de gestión




[Vídeo con Renato Fonseca, consultor de SEBRAE, Agencia de Apoyo al Emprendedor y Pequeño Empresario, São Paulo]

  Estamos más acostumbrados con la gestión por el modelo funcional, haciendo un organigrama de la empresa, con sus "cajitas" vinculadas con las funciones que se cierran en sí mismas. Este modelo privilegia el concepto de que "yo hice mi parte y lo restante no quiero ni saber". Es normalmente motivo para mucho dolor de cabeza, porque hacer andar la máquina empresarial es una acción casi de capataz por parte de los gestores y propietarios del negocio.
   Lo que ha funcionado, aunque no se haya implementado macizamente, sea debido a los costos de aplicación como por el tiempo exigido – según la opinión de muchos - es la gestión por procesos. Permanece la pregunta: ¿usted conoce los cinco o diez procesos principales de su empresa? ¿Cuál es el costo de una administración por el modelo funcional y cuales serían los reductores se aplicada a la gestión por procesos?
   Me pareció muy bueno este pequeño vídeo, con un consultor de SEBRAE que concedió una entrevista al portal HSM sobre el asunto. Muy claro y objetivo, presenta las ventajas del levantamiento de procesos y del PDCA para la mejoría continua de los mismos a partir de su implantación para agregar valor al cliente en un mundo competitivo como lo que estamos viviendo.
   Voy hablar más sobre el tema gestión de procesos aquí en el blog, siendo esa una de mis actividades en consultoría.

La competitividad industrial y la tasa SELIC

   Reproduzco aquí, en el blog, un material expedido a la prensa por FIESP, que vale la pena conocer.

   Nelson Marques


NOTA A LA PRENSA
Fiesp/Ciesp: reducción de intereses es tardía e insuficiente

“El gobierno precisa implantar un conjunto de medidas que sea capaz de cambiar cualitativamente la situación de la competitividad de Brasil”, afirmó Paulo Skaf

La Federación y el Centro das Industrias del Estado de São Paulo (Fiesp/Ciesp) consideran que la reducción de 0,75 p.p. en la tasa Selic, anunciada el miércoles (7) por la noche, es bienvenida, pero llega atrasada y, sola, es insuficiente para impulsar la economía del país.

Después de un 2011 decepcionante, con la industria de transformación estancada y un crecimiento de 0,1%, 2012 comienza confirmando la tendencia negativa y no ensaya mejora. El resultado del levantamiento de la Producción Industrial Mensual (PIM), divulgada hoy por el IBGE (Instituto Brasileño de Geografía y Estadística) , trajo otro resultado pésimo para la Industria brasileña: - 2,1% en la comparación de enero (2012) contra diciembre (2011).

Delante del cuadro, la Fiesp y el Ciesp destacan nuevamente que la reducción de los intereses y la adopción de medidas sectoriales aisladas son inocuas para devolver la competitividad a Brasil. “El gobierno precisa implantar un conjunto de medidas que sea capaz de cambiar cualitativamente la situación de la industria. Precisamos de acciones inmediatas para recuperar la competitividad brasileña en relación al cambio, intereses, costo de energía e infraestructura para que nuestro país pare de exportar empleos”, afirmó Paulo Skaf, presidente de las entidades.

FIESP (Federación de las Industrias del Estado de São Paulo) 

domingo, 4 de março de 2012

Hopi Hari y sus lecciones sobre la calidad de la gestión


Foto del archivo personal de Aiga Nóbrega (archivo personal)


    Un asunto que está llamando la atención durante los últimos días es el accidente en una atracción del parque temático Hopi Hari, localizado en Vinhedo (SP), que victimó a una adolescente de 14 años, cuando la silla en la que estaba sentada no fue debidamente trabada por el sistema de seguridad y la mató, al caer casi 90 metros, de los cuales por lo menos 30 metros fueron de caída libre de su cuerpo, según los laudos periciales preliminares.
   Lo que llama la atención es que el parque, muy conocido y visitado, no contó en su defensa, con la existencia de un nuevo tipo de testimonio... el de las redes sociales. Estuve atento porque las versiones fueron modificándose rápidamente de acuerdo con el noticiero, hasta llegar al punto de bloqueo, en el cual no había cómo negar que la silla, ya estaba, hace mucho tiempo, con problemas, no siendo utilizada. Hubo entonces una modificación del discurso y ahora la cuestión está centrada en la responsabilidad o no de los operadores de la atracción, que "deberían" haber impedido su funcionamiento... o de la responsabilidad del parque, que si se confirma, tendrá que pagar una indemnización bastante alta - la madre de la adolescente está pidiendo 2 millones de reales...
     El hecho en sí es que, de cualquier forma que esto termine, queda una lección para los gestores, administradores y empresarios menos atentos: lo que se resuelve con la condición de " mi palabra contra la de él" pasó para un nivel en el que es "mi palabra contra la de algunos millares". La profesora carioca Aiga Nóbrega, por ejemplo, publicó una foto (que aparece en el inicio de este artículo) en internet en la que está claro que la silla estaba desactivada hace mucho tiempo, y en 24 horas hubo 45.000 accesos. Cualquier persona hoy, puede manifestarse de forma mucho más contundente al respecto de irregularidades y los archivos digitales van acumulándose, multiplicándose y se almacenan datos que pueden, a cualquier momento, ser utilizados.
   Calidad, hoy, más que nunca, es una cuestión de supervivencia. No es más un diferencial como en la década de 1990 del siglo pasado, sino condición implícita en el funcionamiento de cualquier actividad profesional. Seguridad entonces... sin comentarios. Si tiene un negocio donde no da las garantías formalmente, puede tener seguridad de que será cobrado por una legión de personas que, antiguamente jamás se encontrarían para sumar fuerzas, pero que hoy se encuentran a todo momento en las redes sociales.