¿Exportar cómo?

    Se despierta por la mañana, tiene una excelente idea y crea un producto fantástico. ¡Lo coloca en internet y personas del exterior se interesan por el mismo...! ¡Es la oportunidad de ganar mucho dinero vendiendo para el mundo!
   En el momento siguiente, descubre que va a precisar de la autorización de 12 organismos diferentes del gobierno, y va a tener que conocer más de 100 leyes que rigen el área en Brasil y verificar lo que paga entre los más de 130 impuestos y tributos relacionados con la actividad. Difícilmente va a continuar con su proyecto. Pero si lo lleva a cabo, aún tendrá que conocer despachos aduaneros, saber cómo negociar carta-garantía, conocer al comprador para que su mercadería no permanezca estacionada en el puerto de algún país, por no haber sido desembarazada convenientemente. En fin, un mundo a parte, lleno de problemas técnicos para resolver y con todos los problemas del mundo real y de la burocracia acosando a aquel que se aventura.
   No es para menos, según la materia vehiculada en FOLHA hoy, que apenas 19,3 mil empresas sean del ramo de exportación actualmente, lo equivalente a 0,4% de las 4,5 millones de pequeñas, medias y grandes empresas brasileñas.
   En el caso de importadores, el número es mayor, de 43,5 mil el año pasado, pero aún representa solamente 0,9% del total, de acuerdo con el estudio realizado por AEB (Asociación de Comercio Exterior de Brasil). "La burocracia es exagerada y las dificultades terminan inviabilizando nuestra actividad", completa.
   La cantidad de documentos necesarios para ventas de productos brasileños a otros países es enorme. Forman parte de la lista ítems como los comprobantes de exportaciones y de embarque, el certificado de origen y la legalización consular, entre otros.
   ”Brasil es uno de los países en los que se lleva más tiempo para desembarazar los ítems en la aduana, sea para la importación de insumos o para la exportación de productos. Tenemos una media de espera de cinco a siete días", dice Jorge Zaninetti, socio del sector tributario de la firma Siqueira Castro Abogados.
   Datos del Banco Mundial muestran que el país cayó de la 120ª para a 126ª posición en el ranking que mide la capacidad de países de facilitar negociaciones comerciales.
   Bueno, ya existe el SISCOMEX (Sistema Integrado de Comercio Exterior), y algunas propuestas van surgiendo, pero con seguridad, exportar es, aún hoy, un acto de coraje, pericia, técnica, conocimiento, tecnología y... suerte.

La larga espera para abrir un negocio

Es necesario mucho tiempo para abrir una empresa... una barrera real.

Fuente: FOLHA DE SÃO PAULO - 15 de febrero de 2012

   Años atrás, en la década de 1990, fui con mi hermana a la oficina de una contadora de confianza para abrir una empresa del área textil y lo primero que ella quiso saber fue: ¿Es una empresa para durar? Bueno, como nadie, en principio, abre una empresa para durar poco... quise saber exactamente el porqué de la pregunta. La explicación de la señora con experiencia en el área y con años de práctica fue la de que estaba cansada de ver gente abriendo una empresa, trabajando en la semi-clandestinidad durante un tiempo y queriendo cerrar la empresa antes de que estuviera regularizada. En aquella época, no había figuras jurídicas como "emprendedor individual" y otras opciones, y teniendo la necesidad de emitir nota fiscal, participar de licitaciones y garantizar regularidad a los potenciales compradores, la persona partía para el montaje de una figura jurídica. Entendí y acaté sus argumentos, porque eran válidos y las cosas fueron saliendo bien de acuerdo con lo que ella preconizaba. La propia empresa abierta no soportó la llegada de los chinos, en aquella época, que provocaron una catástrofe en el mercado textil con sus precios avasalladoramente bajos e imposibles de competir frente a los costos brasileños.
  En aquella época, siguiendo los trámites normales, ocho meses era un tiempo maravillosamente optimista para registrar una empresa. Ya cerrar esa empresa... más o menos cinco años era un plazo razonable. Totalmente desestimulante, pero como era el único camino posible, quien quería ser empresario tenía que seguirlo, o estar en la clandestinidad, trabajando informalmente con todos los problemas que eso puede causar.
   En 2007, eran 152 días para abrir una empresa, mucho mejor que anteriormente, pero el hecho es que eso no resuelve el problema y no estimula a nadie a abrir una empresa. Actualmente, son 119 días - y la situación continúa igual, aunque el tiempo de espera haya disminuido en 20% en los últimos cinco años.
   En un ranking global que evalúa 183 países, Brasil se sitúa en la posición 179, apenas  4 países exigen aún mayor paciencia de los empresarios. Estos son Guinea Ecuatorial (137 días), Venezuela (141 días), República del Congo (160 días) y Surinam (694 días).
   "Para abrir una empresa en Brasil, se necesitan registros en las tres instancias [federal, estatal y municipal] y, muchas veces, es necesario esperar salir un documento para pedir el otro", dice Jorge Zaninetti, abogado y socio del sector tributario de la firma Siqueira Castro.
   En número de procedimientos, según el Banco Mundial, Brasil exige 13 -menos que los 17 de cinco anos atrás- para la apertura de una empresa, como registro en la Hacienda Federal y en la Junta Comercial, inscripción en el Seguro Social y obtención de la licencia municipal para funcionamiento.
   Y, en la mayoría de las ciudades, todos los pedidos se hacen separadamente en cada organismo, lo que contribuye para enlentecer y encarecer el proceso.
   Pensar en cómo reunir todos los procedimientos en apenas una instancia sería una forma inteligente de comenzar a resolver e problema. Claro que el número de procedimientos también precisa disminuir, siendo vital que no haya necesidad de obtener un documento para que el otro se emita. Esta cadena para muy fácilmente.
   Pero vamos a ver se las nuevas medidas en esa área, que estarán entrando en vigor brevemente, mejoran las condiciones generales y permiten que, realmente, las personas puedan regularizarse rápidamente, de forma barata, eficiente y principalmente sin la necesidad de terceros para realizar esta acción. En ese caso, será interesante.

Lan Houses: alternativas de facturación

Múltiples formas de dar rentabilidad a las lan houses 

  Siempre acompaño lo que considero buenas ideas, para ver hasta dónde se sustentan. Es parte de mi trabajo, porque las informaciones que recojo son útiles para los clientes que, en algún momento, quieran desarrollar empresas y precisen de datos para tomar decisiones sobre inversiones.
   Algunas cosas, entre tanto, van sorprendiéndonos a todos, por su capacidad de continuar más allá de lo esperado o aún por la reinvención del modelo. Y eso es óptimo, porque demuestra la enorme capacidad de innovación que tenemos, además de la disponibilidad de ideas que van surgiendo, fomentadas por organizaciones que viven exclusivamente para eso: inventar soluciones.
   Un tipo de negocio que siempre me llamó la atención fue la “lan house”, en otros tiempos funcionando con el nombre de “cyber café”, porque tenía como base la atracción del cliente con a disponibilidad de señal WiFi (banda ancha) y por la permanencia del mismo en el local, la posibilidad de vender productos diversos, vinculados a las comidas rápidas, confitería, cafetería, etc. Con el tiempo, y atendiendo a regiones de bajo poder adquisitivo, surgió la lan house, que suprimió la venta de productos alimenticios y pasó a ofrecer, además de las computadoras e el acceso a internet en banda ancha, servicios como impresión de documentos, fax, etc. Ese modelo se sostuvo durante mucho tiempo.
   En los municipios más pobres, fue la única solución para millares de personas que querían acceso y no podían comprar máquinas potentes y pagar el acceso a la red de alta velocidad. Funcionan muy bien, y es realmente impresionante, en lugares inimaginables, poder tener acceso a la red y resolver los más diversos problemas. Y los jóvenes aprovechan para jugar en red los más variados hits del momento.
   Pero, en un nuevo cambio de escenario, las lan houses comenzaron a correr riesgos que no habían sido calculados inicialmente. Aún siendo sinónimo de inclusión digital para millares de personas - sustituyendo todo lo que se pensó hasta el momento por la simplicidad y el bajo costo operacional - la expansión del crédito y la reducción del precio de la banda ancha permitieron que más y más personas, de las clases C y D tuvieran computadora y acceso veloz en casa. Dos organizaciones comenzaron entonces a buscar soluciones para que ese tipo de negocio se mantenga viable. CDI Lan, una empresa social, e VOX Capital,  fondo de inversiones que también se dedica a los  negocios sociales están buscando nuevas formas de garantizar es éxito de las lan houses, usando la imaginación, la red de contactos, y el potencial existente.
   Entre las ideas surgidas están las siguientes:
a) Un banco digital - las lan houses están actuando como agentes bancarios del Banco do Brasil, abriendo cuentas, recibiendo pagos y este año, deben comenzar a ofrecer también servicios como saques, depósitos y productos como microcrédito y crédito consignado. El dueño de la lan house recibe una remuneración por cada operación realizada y debe, con ese servicio, aumentar su facturación entre 20% y 30%.
b) Fuente de Investigación - la empresa de investigación Plano CDE cuenta con los usuarios de las lan houses para saber más sobre hábitos y tendencias de consumo en las clases bajas. Tanto el dueño del negocio como quien participa de la investigación son remunerados.
c) Ocio Creativo - Coca-Cola alquila la lan house, en los horarios ociosos para entrenar a jóvenes de baja renta que quieran trabajar en el sector de ventas al por menor. El objetivo es emplear por lo menos 30% de esos jóvenes no sólo en la propia Coca-Cola, sino también en sus proveedores y en otras empresas del ramo.
d) Barato para hacer el Bien - Microsoft ofrece a las lan houses un paquete de Windows y de los programas que integran el Office por 10% del valor practicado en la venta al por menor. También da cursos de alfabetización digital y de capacitación en tecnología.

   O sea, ofrecer acceso barato a internet ya no es más el foco, porque las empresas están encontrando otras formas de facturación con la misma estructura, y eso es muy bueno. El producto principal está transformándose, cada vez más, en coadyuvante. Y eso tiene que pensarse para todos los negocios que quieran sobrevivir a la onda de cambios continuos que están presentes en todas las áreas de negocios.

Negocios en internet

   Negocios digitales están en alta, y seguramente van a continuar así durante los próximos años – por lo menos en los próximos cinco años. Un área que vive un momento especialmente bueno es la de creación de aplicativos y nuevas tecnologías para smartphones, que no para de crecer. En 2011, por primera vez en la historia, las entregas de smartphones superaron las de PC (incluyéndose en la categoría tablets, notebooks, netbooks y desktops). Según una investigación realizada por la consultoría CANALYS, el crecimiento del mercado de smartphones fue de 67% de 2010 para 2011, mientras que el mercado global de computadoras personales creció apenas 15% de un año para el otro. Según un especialista de la empresa, el mundo vio, en un espacio de pocos años, los smartphones crecer de un producto de nicho de mercado de teléfonos celulares high-end para transformarse en un objeto realmente de masa.
   Se notó también que los smartphones de precios menores crecieron en popularidad, mientras que el interés por la navegación aumentó y el uso de apps y servicios móviles.
   Un ejemplo del potencial de este sector es el éxito del SPOTIFY, servicio de música online. Según la revista “EXAME”, aunque con pocas barreras de entrada el área exige inversiones altas y constantes, en especial en tecnología.
   Se estima que la facturación de estas empresas crezca 9,9% al año, entre 2011 y 2016. El margen de lucro es de 17%. Segmentos que combinan redes sociales, contenido y social commerce, parecen ser más prometedores. Tiendas y subastas virtuales deben crecer 9,6% al año.
   Para quien es del ramo de tecnología, pensar en ese camino es bastante lógico, pero las posibilidades son grandes para quien tenga capital y capacidad administrativa, orientándolas para esa línea de acción, profundizando sus conocimientos y ampliando sus horizontes.

Y hablando de modelos de negocios..

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    Emprendedorismo, innovación, tecnología, desarrollo profesional, libertad de acción, capacidad de liderazgo, motivación, todo esto permea el inconsciente colectivo actualmente, debido a las tendencias que van presentándose a cada día. Y los resultados están ahí, para quien quiera verlos. Es claro que las actividades convencionales están funcionando, pero lo que más se busca hoy es descubrir algo que tenga un fuerte apelo en términos de tendencia para los próximos tiempos porque nada dura para siempre. Y siempre supimos eso, pero las evidencias decían lo contrario. En un escenario de pocos cambios, ser médico - sea cual sea la formación - era un diferencial enorme y garantizaba plenamente la supervivencia. Ser abogado o ingeniero también. Pero como las cosas están cambiando rápidamente, no se puede apenas SER alguna cosa. Hay que ser alguna cosa muy interesante, caso contrario el mercado de desinteresa rápidamente por lo que se ofrece.
   Volviendo al caso de la Medicina, algo completamente inusitado sucedió en el último examen de selectividad (Vestibular, en Brasil) de la UFAC (Universidade Federal do Acre, Brasil): ninguno de los 40 aprobados en el proceso selectivo  para el curso de Medicina se presentó para matricularse. En la propia universidad, el número de alumnos aprobados en el examen que, efectivamente, se matricularon fue de apenas un 63,21% del total. Estos números dan la dimensión de cómo se intenta encontrar más que apenas lo convencional, aquello que es evidente, sino cualquier otra cosa que vaya más allá de lo normal. Durante mucho tiempo, tener un diploma ya era suficiente... pero eso acabó. Es sólo el comienzo, en verdad, y no porque alguien nos exige una comprobación burocrática, sino porque cualquier persona va a tener que desarrollar algo, crear algo, inventar algo. Y eso sólo se hace con competencia y conocimiento, que sólo aparecen si hay calidad de enseñanza y mucho empeño individual.
   Y eso vale para cualquier área...
   Voy a comenzar una serie sobre negocios con buenas tendencias para el futuro, a partir de algunas investigaciones que estoy haciendo, para poder contribuir con las decisiones que tenga que tomar inmediatamente o a medio plazo. Pienso que podemos encontrar muchas opciones de buenos negocios para quien, de alguna forma, está queriendo construir un futuro mejor, afinado con los nuevos modelos de gestión y con las demandas que se presentan en esa nueva orden mundial.

Una nueva forma de hacer negocios…

   Muchas veces me preguntan qué tipo de negocio una persona puede montar actualmente, y la respuesta para eso está siendo cada vez más difícil. El hecho es que se precisa salir de lo convencional en este momento, porque enfrentar los modelos de negocios digitales está siendo complicado. Ser conservador en términos de proyectos de negocios es algo que está en revisión, porque si por un lado da la impresión de ser una inversión "segura", por otro puede ser una inversión peligrosa por la obsolescencia rápida a que está sujeta. Aún los negocios en comunidades de regiones remotas y atrasadas están siendo fuertemente impactados por la tecnología, pero en otras situaciones la tecnología permite creaciones altamente interesantes.
   Observé esto en un modelo de acción conjugada de la empresa Magazine Luiza, que les está ofreciendo a los internautas la opción de tener una tienda virtual. Y lo más interesante es que, realmente todo se basa en su red de relaciones en internet, sin cualquier costo. Según el sitio de la promoción, tú montas un "tienda online" y colocas productos vendidos en Magazine Luiza. Como perteneces a una "tribu", de las muchas que existen actualmente, ciertamente vas a seleccionar lo que piensas que les gusta a tus amigos. Esos amigos "comprarán en tu tienda", que nada más es que el sitio de Magazine Luiza, que al final de la operación paga una comisión para tu tienda. Es una forma de atracción creada sobre el sistema de ventas de Magazine Luiza, formando un bloque de demanda enteramente nuevo y, probablemente, muy lucrativo.

   Para saber más, visita el sitio http://www.magazinevoce.com.br/admin/login?redirect_after_login=/admin&utm_source=Facebook&utm_medium=cpc&utm_content=T1_I2&utm_campaign=Magazine%2BVoc%C3%AA